Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan melalui Kemasan.
Kemasan juga dapat berfungsi sebagai alat untuk mendorong keterlibatan pelanggan di luar titik penjualan. E-commerce dapat menggabungkan elemen-elemen yang mendorong pelanggan untuk berinteraksi dengan merek secara online, menciptakan titik kontak tambahan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Integrasi Media Sosial dan Konten Buatan Pengguna pegangan media sosial atau kode QR pada kemasan dapat mendorong pelanggan untuk mengikuti merek secara online atau berbagi pengalaman mereka. Mendorong konten yang dibuat pengguna, seperti unboxing atau foto, dapat meningkatkan kesadaran merek dan menumbuhkan rasa kebersamaan di antara pelanggan. Loyalitas dan Hadiah Menyertakan elemen kejutan seperti kode diskon, poin loyalitas, atau hadiah kecil dapat menyenangkan pelanggan dan mendorong pembelian berulang. Gerakan kecil ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga menciptakan peluang bagi merek untuk membangun loyalitas dan mendorong keterlibatan yang panjang.
